Häufig gestellte Fragen

Bestellung & Zahlung

Wie bestelle ich?
Such dir deinen Lieblingsstyle aus, lege ihn in den Warenkorb, überprüfe deine Auswahl und bezahle – fertig! Du bekommst anschließend sofort eine Bestätigungs-E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal und je nach Region auch andere Zahlungsmöglichkeiten. Alles läuft sicher und verschlüsselt ab.


Lieferung

Liefern ihr weltweit?
Ja, wir liefern fast überall hin! Die genauen Optionen siehst du direkt beim Checkout.

Kann ich mein Paket verfolgen?
Auf jeden Fall! Sobald dein Paket verschickt ist, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit du jederzeit weißt, wo sich dein Paket befindet.


Retouren & Umtausch

Was passiert, wenn meine Größe nicht passt?
Kein Problem! Du kannst den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken, solange er ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist.

Kann ich einen Artikel umtauschen?
Direkte Umtausche bieten wir nicht an. Am besten sende den Artikel zurück und bestelle die gewünschte Größe oder Farbe einfach neu.


Produkte

Wie fallen die Hoodies aus?
Unsere Hoodies haben einen normalen bis lockeren Oversize-Fit. Für einen besonders lockeren Look empfehlen wir, eine Nummer größer zu wählen. Eine detaillierte Größentabelle findest du auf jeder Produktseite.


Brauche Hilfe?

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn du einen Fehler bei der Bestellung bemerkst, melde dich bitte sofort bei uns. Solange das Paket noch nicht verschickt wurde, können wir es eventuell noch anpassen.

Wie kann ich euch erreichen?
Einfach über das Kontaktformular auf unserer Website oder direkt per E-Mail an info@youfrik.eu Wir melden uns so schnell wie möglich zurück!